코인원 고객확인 재이행 방법

코인원 고객확인 재이행 대상 안내 메일이나 메시지를 받으셨나요? 고객확인은 특정 금융정보법에 따라 고객의 정보를 주기적으로 확인하고 검토하는 제도입니다.

서비스 제한일까지 재이행을 하지 않거나 부정확한 정보를 입력하면 가상자산의 매매 및 입출금이 제한되는 등의 조치가 이루어질 수 있다니 덜컥 겁부터 납니다.

코인원의 서비스 제한 일자는 2022년 11월 25일로 PC와 앱을 통해 고객확인 재이행 절차를 진행할 수 있는데요.

코인원 앱을 다운로드한 뒤 휴대폰과 신분증, 은행계좌가 적힌 메모나 통장을 준비합니다.

코인원 앱을 켜면, '고객확인 재이행 안내' 메시지 아래에 파란 박스에 표시된 인증 시작을 누릅니다.
'코인원 이용을 위해 고객확인 재이행이 필요해요' 아래 다음 버튼을 눌러 인증을 진행해 주세요라는 글자 밑으로 22년 11월 25일 입출금 및 거래 이용이 제한된다는 빨간 글자가 보일 텐데요. 그 아래 파란 박스에 적힌 다음을 누릅니다.
재이행 순서가 적힌 화면으로 바뀌면서 1단계 휴대폰 인증, 2단계 신분증 인증, 3단계 1원 계좌인증, 4단계 상세정보 입력으로 진행됩니다.
휴대폰 인증을 거치면 신분증 인증 화면이 뜨는데, 운전면허증을 준비한 경우 일련번호 오류가 나는 경우에 182에 전화해 정확하게 물어보는 것이 좋답니다. 면허증 오른쪽 하단에 작게 적힌 숫자와 알파벳이 합쳐진 것이라, 일련번호는 '0'으로 적힌 것이 숫자 '0'이나, 알파벳 'O' 일 수 있어서 확인이 필요합니다.
3단계는 1원이 해당 계좌로 입금되면서 뒤에 붙는 숫자를 입력하면 되고요. 나머지 상세 정보는 본인의 직업 여부 등을 적는 것으로 마무리됩니다.
코인원 상담전화 1670-9756으로 고객센터에 문의를 남기거나 통화를 통해 궁금증을 해결할 수 있습니다.

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